A mudança pode afectar unicamente uma
parte da organização ou toda a organização. Mas, também pode implicar a
modificação total da dinâmica dos processos e das interacções nas organizações,
ou pode mesmo implicar melhorias contínuas nos processos, nas tecnologias e nas
capacidades existentes.
A Mudança pode, então, ser radical ou
incremental:
- · Mudança Radical: visa modificar totalmente a dinâmica dos processos e das interacções nas organizações.
- · Mudança Incremental: visa melhorias contínuas nos processos, nas tecnologias e nas capacidades existentes.
Relativamente á origem, a mudança
pode surgir como uma antecipação ao que se prevê acontecer ou pode constituir
uma reacção a algo que já sucedeu. A mudança pode ser planeada ou emergente:
- · Mudança Planeada: processo guiado pela gestão e destinado a conduzir a organização de um estado menos favorável para mais favorável.
- · Mudança Emergente: processo complexo e emergente, cujos contornos se vão delineando á medida que através da organização, as pessoas vão procurando responder aos desafios com os quais a organização vai sendo confrontada.
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